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Una de funcionarios

Escrito por Enrique en Personal,Trabajo ( Miércoles marzo 22, 2006 )

El año pasado, a finales de Abril, cambiamos el coche de mi mujer. Nos cobraron el impuesto municipal del año completo del vehículo que dimos en Plan Prever y el año completo del vehículo nuevo. Osea, nos han cobrado el doble; empezamos bien.

Mi mujer decidió reclamar la devolución, al menos, de la parte no consumida del vehículo viejo. Dado que computan por trimestres, sería la devolución de medio año. En números redondos, 28 euros. Rellenó la instancia corespondiente y acudió a la Junta Municipal donde esperó el tiempo necesario hasta ser atendida.

Dado que en Navidades no se sabía nada de la devolución, consiguió, tras varias llamadas en las que le daban un nuevo número al que llamar (digo yo que podían haber dado directamente el número correcto o incluso pasar ellos la llamada) la funcionaria que le atendió dijo QUE NO SE HABÍA HECHO NADA. Osea, medio año después seguía como si nadie hubiera presentado nada. La funcionaria le confirmó que daba curso a la petición y que introducía los datos en el ordenador.

Ayer volvió a llamar para saber qué pasaba y otra funcionaria se quedó de piedra al comrpobar QUE TAMPOCO SE HABÍA HECHO NADA. Preguntó a mi mujer si sabía quién era la funcionaria que le atendió en Navidad para agarrarla del cuello (no dijo eso, dijo que para llamarla la atención, pero a mi me dan gans de eso). Cursó la petición y dijo que hay que esperar unos tres meses para cobrar el dinero que serán los 28 euros más los intereses de demora. Espero, al menos, que los calculen desde la fecha de venta del vehículo, pero seguro que no. Barrerán para casa.

El problema no es el ayuntamiento ni el alcalde, el problema es cuando te toca un funcionario que se ampara en su puesto para no trabajar y darte mal servicio. Encima, tienes que dirigirte a ellos con una educación hiper-exquisita porque si se mosquea te pone el expediente el último.

Está claro que esto no es un caso generalizado porque puedo dar fe de la eficiencia de la funcionaria de correos que me atendió para tramitar la renovación del carnet de conducir. Me explicó todo lo que había que hacer y prácticamente hizo ella todo el trabajo. Fue una verdadera delicia.

Espero que cunda este útlimo ejemplo y que esos funcionarios que nos atienden mal sean cada vez menos.

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Categorí­as: Personal, Trabajo | 11 comentarios »

11 comentarios para “Una de funcionarios”

  1. Luciano Casado Dice:
    Jueves noviembre 9, 2006

    Otra de funcionarios…
    No pretendo justificar con mi comentario el mal servicio que habéis recibido, pero ya que estamos hablando de funcionarios me gustaría exponer otro tema.
    La injusticia que sufrimos los funcionarios.
    Soy funcionario desde el año 1992, en junio de 2006 hice un cálculo muy sencillo. Al sueldo que cobraba en 1992 le he añadido el incremento del Ipc desde entonces, el resultado es que estoy cobrando un 24,93% menos de lo que debería si se me hubiese actualizado el salario conforme al ipc . Es decir, después de 14 años de trabajo y experiencia mi sueldo se ha reducido en 1/4. Aquí podéis ver la tabla de aumento de ipc y de mi sueldo: http://www.funcionariosalahuelga.com
    Desde 1992 se nos ha subido el sueldo muy por debajo del ipc, después de 14 años la cantidad de sueldo que se nos ha bajado es sangrante. ¿Cuantos han sufrido una reducción de sueldo similar? seguro que no son muchos los colectivos que se encuentran en esta misma situación.
    A pesar de los datos que he expuesto y que podéis ver en la página web probablemente aún habrá gente que querría que se nos bajase más el sueldo….
    Si esta situación continúa tendremos que ir a la huelga para intentar resolver la situación….

    http://www.funcionariosalahuelga.com

  2. Enrique Dice:
    Viernes noviembre 10, 2006

    Hola Luciano:

    Gracias por comentar.

    Pues yo creia que siempre os subían como mínimo el IPC. Se supone que para eso están los sindicatos.

    Respecto a la congelación salarial de 1997, no fue tal porque al final la Justicia oblogó al Estado a pagar la parte correspondiente a la revisión no recibida.

    Ahora entramos en la eterna cuestión:
    Si no quieres esas pobres subidas, te vas a la empresa privada. Pero ahí nada de trabajar de 8 a 3, nada de salir siempre a la hora correspiondiente, nada de no tener que currar en fines de semana y nada de estabilidad laboral.

    Vamos, que en todos lados hay razones para estar descontento.

  3. Mª Luz Naredo Dice:
    Domingo diciembre 24, 2006

    Pues yo, D. Enrique, que soy trabajadora muncipal (no me gusta nada el palabro funcionaria), estoy totalmente de acuerdo con Vd.
    Ya me gustaría a mí, que nos evaluasen los clientes, al modo como hace vd. Yo estaría encantada, porque aunque no atiendo directamente al público, siempre me encuentro metida en arreglar algún desaguisado, y se que la nota que iban a poner sería alta, porque me lo dicen a menudo. Pero me encantaría ver cómo se sustanciaba el caso de los suspendidos que me temo iban a ser unos cuantos, empezando por los responsables de que eso ocurra.
    Cuando oigo hablar de corrupción y alcaldes me quedo perpleja, porque los políticos de turno, no tienen carta blanca para hacer lo que quieran, si no que les resulta imprescindible disponer de algún “funcionario” que avale lo que quiera, con sus informes. y lo mismo ocurre con los expedientes traspapelados o no resueltos o resueltos mal, o con los ciudadanos mal atendidos: que alguien lo hace así porque otros lo permiten.
    FELIZ NAVIDAD

  4. Luciano Dice:
    Miércoles enero 24, 2007

    Hola Enrique:
    Tienes razón en el tema de la estabilidad laboral, es lo único positivo “que no es poco”. Acompañada de la estabilidad laborar va el estancamiento laboral, en mi caso no tengo posibilidad de ascender a no ser que apruebe una carrera y apruebe otra oposición, llevo 14 años trabajando y cuando me jubile dentro de 30 no habré sido ascendido ni una sola vez independientemente de mi valía.
    Pero en realidad el tema por el que contesto a tu último mensaje en el que dices: “Respecto a la congelación salarial de 1997, no fue tal porque al final la Justicia oblogó al Estado a pagar la parte correspondiente a la revisión no recibida.” Bien, es cierto que la sentencia salió a favor de los funcionarios y que en teoría el estado tendría que pagar los atrasos por esa congelación, lo cierto es que a pesar de la sentencia no se nos ha ingresado nada por ese concepto, quizá ha recurrido el gobierno, no lo sé, lo que sí se es que los atrasos de ese año no se han pagado. He encontrado montones de noticias referentes a la polémica sentencia de la congelación salarial del 1997, sólo hay que poner en google, “sentencia, funcionarios,1997″, sin embargo sólo he encontrado una web hecha en el 2001 http://www.arearh.com/rrll/alaespera.htm .Dice que todavía no se habían ingresado los atrasos, estamos en el 2007 y siguen sin haberlos ingresado, de hecho no creo que lleguemos a cobrarlos.
    Entre las paginas que encontré está esta http://www.elmundo.es/2001/01/24/economia/e000096.html donde dice que si el estado pagara esas cantidades ascendería a medio billón de pesetas. Los atrasos oscilarían entre las 200.000 pts y las 700.000pts, es decir una paga extra. En la mente de muchos estará la idea que de esto se ha pagado pero no es así, en mi web puedes ver los incrementos de sueldo que hemos tenido en los últimos años http://www.funcionariosalahuelga.com
    Un saludo…
    Luciano.

  5. Enrique Dice:
    Miércoles enero 24, 2007

    Luciano, gracias por comentar y por aclarar el tema.

    Efectivamente, sea quien sea el que gobierna, al final son la leche. Salen en prensa diciendo “ya hemos pagado”, pero nadie ha soltado la tela.

    Joder, ¡qué pais!.

    Por cierto, esos funcionarios cuya paga extra son esa 700.000 pesetas (4200 euros) creo que está claro que no son la mayoría, sino, habría todavía muchas más tortas por sacar una oposición.

  6. nuskyta Dice:
    Jueves marzo 6, 2008

    necesito saber que tiene que hacer un funcionario para reclamar en los asuntos económicos alguien podría ayudarme? por favor contestar rápido es urgente

  7. Enrique Dice:
    Viernes marzo 7, 2008

    Nuskyta siento decirte que desconozco la respuesta a tu pregunta porque no soy funcionario.

    Me imagino que te podrás pasar por la oficina del sindicato y ellos te podrán orientar.

  8. Antonio Dice:
    Lunes junio 30, 2008

    Hola Enrique En primer lugar no hay una obligación del Estado de actualizar los sueldos con el IPC. La mayoría de las veces cuando se actualizan los salarios en la Administración es con el IPC previsto, muy inferior al real. Referente a lo que dices de que se obligó a darnos los atrasos es mentira, a fecha de hoy el recurso está en Estrasburgo, algo que en la empresa privada no ocurre, si se firma un acuerdo se cumple.Espero que cuando dices que si no se está conforme con los sueldos se va a la empresa privada y listo, tengas la misma forma de pensar con la aprobación del tiempo de trabajo máximo de 65 horas aprobado recientemente por la UE, y si no estás conforme con trabajar 65 horas pues te vas de Europa y listo ¿no?. En cuanto a lo de la estabilidad en el empleo no veo mucha diferencia con la empresa privada, el derecho laboral español es tremendamente proteccionista, y para echar a un trabajador en empresario se las ve y se las desea. El mal servicio que hayas podido recibir en la Administración es el mismo que puedes recibir en una empresa privada, y si no mira el servicio de las empresas de telecomunicaciones o telefonía ¿cojonudo no?.Y seguro que el tiempo de espera en tu banco es inferior al de la Administración ¿no?. Mira Enrique nadie trabaja gratis, y los servicios hay que pagarlos, si quieres una administración o un servicio en la empresa privada bueno tendrás que pagar un salario bueno y listo.No recibes un mal servicio sino que recibes el servicio que pagas, y al igual que tu dices (si no te gusta te vas de la administración), pues también te podrían decir que si no te gusta esta administración te cambies de país. Absurdo ¿no? , pues eso.

  9. Adela Dice:
    Lunes junio 30, 2008

    Hola, Mari luz ha dicho que es funcuinaria municipal y que algunos de sus compañeros no hacen bien su trabajo y ella lo arregla. Bueno, en primer lugar yo por sistema desconfío de los “salvapatrias”, de esos funcionarios que dicen que todos son unos inútiles y unos vagos menos ellos. Marí Luz, si tu tienes conocimientos de esos casos debes denunciarlos porque para eso eres funcionaria y tines protección en tu puesto, es decir no te pueden echar a cambio de que protejas los intereses de los ciudadanos, en este caso denunciando el mal funcionamiento, de lo contrario estas realizando mal tu trabajo, porque tu trabajo incluye denunciar ante tus superiores estas situaciones.

  10. Carlos Dice:
    Sábado octubre 16, 2010

    ¿Y habla de mal servicio alguien que trabaja en el sector de la telecomunicaciones?. Anda majo, primero aprendez a hacer bien vuestro trabajo y a dar un servicio mínimamente aceptable para evitar los millones de reclamaciones que tenéis ante consumo, y luego podrás criticar a los funcionarios.

  11. Enrique Dice:
    Domingo octubre 17, 2010

    Hola Carlos:

    Yo trabajé para Telefónica, pero ya no trabajo en ese sector.
    Y te doy la razón en que nos roban la cartera todas las operadoras de comunicaciones.

Comentarios

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