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Fase II, paso 15: Formación sobre los estilos de comunicación
Escrito por Enrique en Gestión de Carrera ( Martes julio 3, 2007 )
Dicen los que expertos que hay cuatro diferentes estilos de comunicación, el analítico, el directivo, el persuasivo y el relacionador. Nos situamos cada uno de nosotros en uno de ellos, principalmente, o con un poco de alguno de ellos.
Tenemos que tener en cuenta si somo asertivos y/o sensibles al comunicarnos. La asertividad es el control en el intercambio personal y la sensibilidad es la importancia que le damos a mantener la relación, que no es lo mismo que cumplir el objetivo.
En definitiva, si eres asertivo es que no te vas por lo cerros de Úbeda, sino que vas directamente al grano. Esto a veces te hace parecer brusco, hay que tener este aspecto en cuenta.
Por contra, los no asertivos están siempre dando rodeos, circunloquios y suelen hablar lentamente. Esto último a mi personalmente me exhaspera y a veces me dan ganas de darles una colleja para que se suelten y hablen más ligeritos.
La sensibilidad nos dirá si te orientas a contectar a la gente -el sensible- o a cumplir la tarea -el insensible-. Osea que en los primeros se notará su estado de ánimo al hablar y los segundos parecerán frios y calculadores.
El relacionador le da importancia al contacto, a la relación que se establece en la comunicación
El directivo es que pretende imponer su forma de hacer las cosas.
En resumen las distinciones más obvias de los cuatro estilos de comunicación son:
Relacionador: Considerado, Amigable, Agradable
Persuasivo: Extrovertido, Convincente, Entusiasta
Analítico: Serio, Metodológico, Preciso
Directivo: Eficiente, Independiente, Autoritario
Todo esto es útil tenerlo en el proceso de negociación porque de nuestro estilo de comunicación y del que percibamos que tiene nuestro interlocutor dependerá que al final se consiga un acuerdo fructífero, el conocido como ganar-ganar, en el que ambos consideran que se benefician de algo. Este es el caso en el que conseguiremos el empleo.
Para analizar nuestro estilo de comunicación, os propongo que miréis este cuestionario, que aunque está orientado a la relación empleado-jefe creo que da pistas claras sobré qué aspectos vigilar en nuestra forma de comunicarnos. Leed también esteartículo.
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1 comentario para “Fase II, paso 15: Formación sobre los estilos de comunicación”
Comentarios
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Sábado mayo 2, 2009
La publicación me parece buena, aunque hubiese preferido que ampliara más la descripción de cada estilo de comunicación a manera de distinguir fácilmente los estilos en diversas personalidades, mi duda es así nacen con ese estilo? o es adquirido según el caso vivido, Agradezco la nota para realizar mi tarea.