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Reparar windows installer

Escrito por Enrique en Curiosidades,Personal ( Jueves febrero 26, 2009 )

Si usas windows te puede ocurrir que te empiecen a fallar las instalaciones con errores “1601″. Es decir, te sale un mensaje “no se ha podidio registrar windows instraller”.

El arreglo no es fácil y en Vista es todavía más difícil, pero yo lo he conseguido.

Si tienes XP puedes probar con Dial-a-Fix que te lo hace todo automáticamente y parece que va bien. Con Vista no puedes porque de momento no hay versión disponible y la que hay no vale.

Una opción es instalar Windows Installer 4.5 (en Vista viene la 4.0) pero no sirve de nada. La 4.0, por cierto, no he encontradao cómo reinstalarla. Seguramente sólo se pueda reinstalando Windows encima para reparar los destrozos.

Así que te buscas cosas y acabas encontrando estos consejos, que te pongo en español para que lo entiendas y que paso a comentar.

1.- Reregistrar Windows Installer
Te vas a la casillita de la izquierda, la de ejecutar o buscar cosas (en Inicio) y tecleas “regedit” sin comillas.
Buscas la clave
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver
y la exportas (desde un ordenador que funcione)
Ahora en Inicio pones “cmd” sin comillas y le das a la consola de comandos
En ella (es una ventanita de MS-DOS tecleas “sfc /scannow” sin comillas.
Ahora importas el registro exportado del PC OK.
Rearrancas y deberái ir.

Nota: ni idea de si funciona, porque yo no he accedido a un PC ok. Lo más es bajarme un registro de uno que decía que iba y ni por esas. La explicación es que mi registro estaba bien. Lo comprobé al comparar los datos. Osea que el primer consejo no vale de nada. Veamos ahora los de Microsoft.

2.- Registrar Windows Installer (según Microsoft)
En Inicio –> ejecutar (la cajita de abajo a la izquierda) %windir%\system32 y dar a OK. Con esto nos situamos en la carpeta donde está msiexec.exe. Comprobar que está ahí.
Ejecutar regedit en la casilla de Inicio.
Ir a
HKEY_LOCAL_MACHINE, expandir SYSTEM, expandir CurrentControlSet, expandir Services, y pulsar en MSIServer
Mirar ImagePath con “modificar” o haciendo doble click.
En ese valor, si es que no está correcto, teclear la localización de msiexec. Es decir, %windir%\system32, seguido de /V. Dar Ok para grabar
Arrancar en modo seguro. Osea, dando F8 durante el arranque.
En Inicio, ejecutar “cmd”. Nota, puedes pedir ejecutarlo como Administrador pinchando con le bnotón derecho del ratón en el menú contextual que sale. Así te aseguras de hacerlo bien.
Ahora ejecutas
msiexec /regserver.
Rearrancas normalmente.

Nota: tampoco me ha funcionado. Incluso esto se ponía hacerlo parando y arrancando msiexec.exe desde una consola de comandos sin lo del registro, pero ni por esas. Ni en modo normal, ni en modo seguro.

3.- Reinstalar Windows Installer
En Inicio ejecutar
cd %windir%\system32 y dar “enter”
Ahora ejecutas
attrib -r -s -h dllcache
Ahora renombraas unos ficheros:
ren msi.dll msi.old, ren msiexec.exe msiexec.old y ren msiexec.exe msiexec.old.
Rearrancas el ordenador y descargas el Windows Installer (Me imagino que habrá que descargar la versión 4.5 porque la 4.0 viene con Vista y no se encuentra para descarga)
Una vez instalado, rearrancas y debería ir.

Nota: No he llegado a hacerlo, pero era la última opción que me quedaba ya que otras posibilidades como reinstalar Office  o el Service Pack 1 no podían ser. Office no se podía tocar precisamente por fallar Windows Installer y el SP1 no te deja reinstalarlo. La uiunico opción era esta o reinstalar Windows y cruzar los dedos.

Pero fijate tu que en un rincón perdido de la red me he encontrado la solución.
Sencillamente en Inicio ejecutas: regsvr32 msi.dll

Ahora puedes instalar perfectamente.  Para que la cosa vaya bbien debes reiniciar. Si no reinicias,c ada vez que quieras instalar algo deberás ejecutar primero este comando para registrar la librería msi.dll.

Así que ni claves de registro, ni mirar cómo está configurado el servicio, ni reinstalar Windows Installer. Simplemente ejecutas regsvr32 msi.dll, rearrancas y todo vuelve a ir como la seda.

ACTUALIZACIÓN: En este comentario he puesto el enlace a mi clave de registro -la del punto 2- que te puede ayudar a resolver el problema.

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113 comentarios para “Reparar windows installer”

  1. luis.tic616 Dice:
    Jueves febrero 26, 2009

    Gracias Enrique. Justo ayer un compañero tuvo este “problemilla”. Le reenvio el post.
    Estás hecho un manitas ;-)

  2. Enrique Dice:
    Jueves febrero 26, 2009

    Más que “manitas” diría “manazas” o “zarpas”.

    Ahora me toca investigar cómo reparar Aero.
    Lo acojonante es que es un PC nuevo de finales de Octubre. Desde finales de Diciembre -sólo dos meses de uso- Aero desapareció. Y a los 3 meses y medio, más o menos, lo del Windows Installer.

    Como dijo uno de la secta de “Mac”: No hay más ciego que el que tiene Vista. ;-)

  3. DAniel Camara O. Dice:
    Lunes marzo 9, 2009

    estimado amigo, deseo saludarte pero especialmente darte las infinitas gracias por este trabajo tan valiosos que haz desarrollado, definitivamente no todos tenemos los suficientes recursos como para pagar por todos los problemas que aveces se presentan en el uso de la PC, asi que uno lo hace; pero esto solo es posible para gente como yo que no posee los conocimentos, solo GRACIAS a que personas como tu, brindan o aportan sus conocimientos en esta apreciable labor social altruista. me ayudo mucho tu aporte.

  4. Enrique Dice:
    Martes marzo 10, 2009

    De nada, Daniel.
    Como digo, la información ya estaba en la red, pero así está toda junta y es más fácil seguri todos los posibles pasos.

  5. Montse Dice:
    Lunes abril 20, 2009

    Hola buenas noches enrique, tengo un problema con con el windows installer, no me deja bajar ningun programa de internet, he visto tu “repara windows installer” i lo he ejecutado “regsvr32 msi.dll” i no me ha funcionado, crees que he podido hacer algo mal. Ya puedes ver que no tengo mucha idea de ordenadores. Gracias

  6. Enrique Dice:
    Lunes abril 20, 2009

    Montse, la verdad es que si no te sirve ninguna de las cosas que aparecen en este artículo no sé que hacer, salvo reinstalar Windows (encima de la actual, por aclarar) para que se arregle.

    Esto es todo lo queyo encontré.

    Siento no poder dar más luz.

  7. nelson Dice:
    Viernes mayo 15, 2009

    Gracias por tu ayuda.

    Mi problema de windows installer los olucione con la penultima ayuda, la cual es:

    “Sencillamente en Inicio ejecutas: regsvr32 msi.dll”

  8. ALVARO GOMEZ GONZALEZ Dice:
    Viernes mayo 22, 2009

    Muchas gracias Enrique. Encontré tu sitio buscando resolver dificultades para instalar software de HP para scaner e impresora. Es probable que el Windows Installer en mi OS Win Vista, se haya averiado con alguno de tres programas “limpiadores” de PC, no se cuál sea el “culpable”. De Nuevo, muchas gracias Enrique y mis respetos por su ameno trabajo de ayuda a tantos que seguramente te consultan. Saludo cordial

  9. shirley Dice:
    Domingo mayo 24, 2009

    hola porfavor ayudame con este problemita que tengo desde hace tiempito, cuando prendo mi PC me sale una ventanita que dice WINDOWS INSTALLER se demora 1 minuto en terminar de instalar luego recien me sale el msn ! quisiera que me ayuden con ese problema . pleasee

  10. Oscar Dice:
    Jueves junio 11, 2009

    Buenas noches Enrique!!!

    Te escribo es por lo siguiente:

    Tengo un problema con el Windows Installer, he instalado varios juegos en mi PC y me dice que tengo “problemas de compatiblidad”, siendo que ya los había jugado antes en la computadora, pero por ciertos motivos tuve que desinstalarlos y a la hora de volverlos a instalar y querer jugarlos, me aparece dicho mensaje.

    Me recomendaron volver a desinstalarlos y reinstalarlos, pero aparece dicho mensaje.

    Los desinstalé en modo seguro y me aparece que no se puede, porque windows installer tiene problemas.

    Mi sistema operativo es Windows Vista.

    Que puedo hacer???

    De antemano te agradecería mucho tu ayuda.

    Saludos.

  11. Enrique Dice:
    Viernes junio 12, 2009

    Hola Oscar:

    Se me ocurren dos soluciones:
    Busca Windows Installer Cleanup, que es una utilidad para borrar cosas que estan instaladas y que Windows Installer no consigue desinstalar.

    Otra es buscar un desinstalador como por ejemplo Your uninstaller que te deja unos dias de prueba. Te encuntra lo instalado y lo desinstala completamente.

    Tercer opción (si dije que eran dos, pero nunca hay dos sin tres ;-) ): prueba con los puntos de restauración de Windows, a ver si volviendo a alguno de ellos se puede resolver el problema. Pero no lo recomiendo mucho porque puede complicar el panorama.

    Saludos

  12. marco bisogno Dice:
    Miércoles julio 8, 2009

    buenas noches sr enrique segui su consejo y no me
    funciono sale una ventana informando que.. se cargo el modulo pero se produjo un error en la llamada a dllregisterserver codigo de error0x80040201
    ME PODIA DAR ALGUNA SOLUCION DE ANTEMANO GRACIAS

  13. Enrique Dice:
    Miércoles julio 8, 2009

    La única solución que se me ocurre es arrancar con el CD/DVD original y hacer una reparación de la instalación.

    Si con eso no se arregla, hay que formatear y reinstalar.

  14. bryan Dice:
    Miércoles julio 29, 2009

    Olaa nesecito ayuda lo que paso esque no puedo instalar algunos programas porque me sale el siguiente error : “Error interno 2203.
    C:WINDOWS\Intaller\20cc8.ipi,
    -2147287035″.Y lo que em doy cuenta esque no encuentro la carpeta de installer.Pero cuando trato de intalar el windows intaller me sale el siguiente error :” El programa de intalacion detectó que la versión se service pack del sistema es mas reciente que la actualizacion que está aplicando.
    No es necesario Instalar esa actualización”.
    Bueno eso es todo espero que me puedan ayudar muchas gracuas .. BYE

  15. Enrique Dice:
    Miércoles julio 29, 2009

    Hola:

    Buscando ese error en el soporte de Microsoft sale esto:

    http://support.microsoft.com/kb/296056/en-us/

    http://support.microsoft.com/kb/296199/en-us/

    Entre otras muchas.
    Si buscas poniendo los programas que estás intentando instalar seguro que te acaba dando una pista buena.

    En el caso de Vista (y en general de cualquier versión), puedes probar a reinstalar el último Service Pack que suele ser casi todo el sistema operativo.

  16. Bryan Dice:
    Viernes julio 31, 2009

    Gasias por aporte ;pero no he podido solucionar el problema.

  17. Enrique Dice:
    Lunes agosto 3, 2009

    Bryan, siempre queda la opción de abrir un caso de soporte con Microsoft.
    Cuando yo tenía XP me fallaban las instalaciones de parches. Una persona (y no una cuenta anónima como con Google) me respondío y siguió mi caso dándome varias opciones que ir probando. El caso es que finalmente la cosa no se arregló porque tenía el sistema “muy toqueteado”, pero hicieron todo lo posible por darme respuestas.

  18. bryan Dice:
    Martes agosto 4, 2009

    Grasias pro el konsejo Enrique ahora estoy tratando de mi problema con una persona de microsoft.. pero muchas gracias por tratar de ayudarme

  19. Enrique Dice:
    Miércoles agosto 5, 2009

    De nada, Bryan.

    Vuelve por aquí cuando quieras.

  20. camilo Dice:
    Miércoles septiembre 23, 2009

    hola Enrique

    mira tengo un problema con windows installer pasa q no me deja instalar ningun programa (msi) y cada ves q intento instalar algo me aparece lo siguiente:

    “No se tiene acceso al servicio de windows installer. Esto puede suceder si windows installer no esta correctamente instalado. Pongase en contacto con el personal de soporte tecnico para obtener ayuda.”

    http://img178.imageshack.us/img178/24/capturayi.jpg

    y pzz quisiera saber si me puedes ayudar xq nesecito actualizaciones con el update y el update esta detenido, cada ves q intento instalar me aparece el mismo error

    PD: segui el paso 2 [la de microsoft] y solo puedo llegar asta el paso del registro…

    entro a HKEY_LOCAL_MACHINE y empieso a expandir todo eso y luego cuando llego a la carpeta [msiserver] hay otra carpeta llamada [Enum] y reviso las 2 carpetas y no ecuentro ninguna entrada q se llame [ImagePath]

    esta es la foto de la carpeta MSISERVER

    http://img198.imageshack.us/img198/6722/capturalz.jpg

    esta es la foto de la carpeta ENUM

    http://img29.imageshack.us/img29/5320/capturanum.jpg

    si miras no tengo esa entrada….
    sera q la creo la entrada como..????

    espero porfa me puedas ayudar biie

  21. Enrique Dice:
    Miércoles septiembre 23, 2009

    Camilo, se me ocurre que lo más fácil es que instales (o reinstales si ya lo tienes) el Service Pack 2 de Windows Vista.
    Seguro que te arregla el problema porque es casi una reinstalación.
    Saludos

    EDITO:
    He subido a BOX.NET mi clave de registro exportada.

    Si la introduces en el registro te aparecerá lo que no tienes y puede que se arregle. Y si no, reinstala el SP2.
    Este es el fichero.

  22. camilo Dice:
    Miércoles septiembre 23, 2009

    ufff brO….

    gracias me solucionaste el problema….

    eres un dios [de las computadoras]

    sabes deverias pedir trabajo en MICROSOFT xq pedi ayuda a muchos ingenieros electronicos y ingenieros en sistemas y niguno me pudo ayudar….

    gracias men

    +10

  23. Enrique Dice:
    Miércoles septiembre 23, 2009

    De nada Camilo.
    Que todos los problemas se resuelvan tan fácilmente.

  24. Francisco Martinez Teran Dice:
    Sábado octubre 3, 2009

    Necesito reparar mi Windows Installer

  25. Enrique Dice:
    Domingo octubre 4, 2009

    Francisco, si con lo que he puesto aquí no lo resuelves, no sé ninguna otra alternativa.
    Te recuerdo lo de reinstalar el útlimo Service Pack. Si con eso no se resuelve, me temo que te tocará reinstalar las Windows.

  26. Dani Dice:
    Lunes octubre 5, 2009

    ola buenas! mi problema esk yo una vez desinstale windows installer sin kerer y aora no puedo repararlo, e probado kon todas las soluciones, con dial a fix y no ay manera, tambien e intentado reinstalarlo pero tmpoko. Krees k se podra reparar kon Service Pack 2 y si es asi, donde puedo descargarlo. Te agradeceria una solucion ya ke llevo dias intentado repararlo y veo ke este es el mejor sitio para pedir ayuda. Espero respuestas.

  27. Enrique Dice:
    Martes octubre 6, 2009

    Hola Dani:

    Pues qeu yo sepa se puede reinstalar el windows installer desde aquí
    http://zipurl.at/2228/

    Y si no funciona, creo que reinstalar el útlimo Service Pack lo reinstala.

  28. Dani Dice:
    Martes octubre 6, 2009

    E probado kon ello y tampoko puedo, me sale un error de ke no se puede acer una kopia de seguridad, intente instalar el service pack 2 y tampoko me dejó. Krees ke kon el cd de windows xp se podra reparar? y si es asi afectara a los programas ke tengo instalados o algo parecido? muchas gracias por tu ayuda.

  29. Enrique Dice:
    Miércoles octubre 7, 2009

    Con el CD de XP puedes hacer una reinstalación nueva y se queda lo que está instalado.

    A ver si te sirve esta guia:
    http://www.configurarequipos.com/doc284.html

  30. Dani Dice:
    Miércoles octubre 7, 2009

    buff, creo ke la solucion es algo engorrosa, tan solo kiero rekuperar windows installer. El problema es ke al intentar instalar el service pack 2 me sale un error y me pone ke el archivo c:/windows/sistem32/ntkrnlpa.exe esta abierto o en uso por otro programa. Y la verdad esk tengo todos lo programas cerrados y no se ke puede ser. Perdon por mi pesadez pero esk llevo semanas intentando solucionar el problema y me trae de kabeza y no kisiera tener ke llevar el ordenador a una tienda para ke me lo arreglen. Muchisimas gracias de antemano.Saludos

  31. Enrique Dice:
    Miércoles octubre 7, 2009

    Dani, buscando por el nombre del ejecutable se llega a este foro:
    http://www.technologyquestions.com/technology/windows-xp/118914-unstable-ntkrnlpa-exe.html

    Hay un enlace a Microsoft:
    http://support.microsoft.com/kb/836435

    Por lo que dice, puedes tener tu perfilde usuario corrupto.

    Se me ocurre que crees un nuevo usuario administrador y con ese usuario pruebes a ver si te funciona bien la instalación.

    Mira también este artículo:
    http://www.articlesbase.com/data-recovery-articles/windows-vista-and-ntkrnlpaexe-error-1290308.html

    Pero me parece a mi que no te queda más remedio que arrancar con el CD y reinstalar de nuevo XP sobre sí mismo.
    Y si no va, formatear y reinstalar de cero.

  32. Dani Dice:
    Jueves octubre 8, 2009

    ok, tendre ke reinstalar windows. Muchas gracias por tu ayuda, se agradece ke alla un buen sitio en internet donde preguntar dudas.

  33. dave Dice:
    Viernes octubre 16, 2009

    a mi se me soluciono con le ke puso nelson

  34. Samuel Dice:
    Jueves octubre 22, 2009

    Hola a todos:

    Yo tengo un problema creo que también relacionado con el Windows Installer. Actualicé el iTunes 8 al iTunes 9, y no consigo que me funcione el programa. Al instalarlo, me da este error:

    “HAY UN PROBLEMA CON ESTE PAQUETE DE WINDOWS INSTALLER,HAY UN PROGRAMA QUE NECESITA PARA QUE ESTA INSTALACION SE COMPLETE Y QUE NO SE PUEDE EJECUTAR. PONGASE EN CONTACTO CON EL PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO O EL PROVEEDOR DEL PAQUETE”

    Aun así, parece que se ha instalado el iTunes, pero al ejecutarlo, me sale como que se está instalando de nuevo (“Espere mientras Windows configura iTunes”), pero al final me da un “Error irrecuperable en la instalación”, y no se abre ni nada. He buscado y probado de todo, y no consigo arreglarlo. ¿Alguna sugerencia?

    Muchas gracias anticipadas!

  35. raul Dice:
    Martes octubre 27, 2009

    perfectisimamente eres la ostia

  36. Guillermo desde argentina Dice:
    Viernes noviembre 6, 2009

    Gracias, utilice la solucion mas sencilla y anduvo OK. A mi no me dejaba instalar y desinstalar el NOD32. la pista de que andaba mal el windows instaler me la dio el ccleaner.

  37. araceli noguez Dice:
    Jueves noviembre 12, 2009

    hola buen dia tengo problema con mi lap una vez q la abro me sale unrecuadro q dice “INSTALADOR DE MODULOS DE WINDOWS DEJO DE FUNCIONAR Y CERRO “Ayudame no tengo ni idea de q hacer

  38. Enrique Dice:
    Viernes noviembre 13, 2009

    Araceli: si ha probado todo lo que se dice en este artículo y sigue con el problema, le toca proceder a hacer una recuperación de Windows.

    La primera opción es un devolver el PC a un punto de recuperación en el que iba bien. Si no arregla el problema, con el CD (XP) o DVD (Vista) original tiene que recuperar el sistema, lo que sería más o menos reinstalar encima de nuevo las Windows.

    Si finalmente sigue todo mal: formatear y reinstalar de cero

  39. beatriz Dice:
    Jueves noviembre 19, 2009

    hola, espero puedas ayudarme, la cosa es así: quiero instalar una multifunción de HP y me aparece:error de clave de registro de windows installer -HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ Y CONTINUA CON UNA LARGA LISTA DE NUMEROS, TENGO WINDOWS XP, NO PUEDO LOCALIZAR EL WINDOWS INSTALLER Y ANTES DE SEGUIR PREFIERO CONSULTARTE SI ES VIABLE EL :REGSVR….. QUE ACONSEJAS?….GRACIAS MUCHAS POR TU COLABORACIÓN.

  40. beatriz Dice:
    Jueves noviembre 19, 2009

    otra vez yo…tardarás mucho con la respuesta, veraz..tengo un trabajo de tarjeteria pendiente para este sabado(21/11)y recien ayer pude comprar la nueva mpresora,y ahora me encuentro con este detalle mencionado anteriormente jaja, como ves estoy en tremendo brete…

  41. Enrique Dice:
    Viernes noviembre 20, 2009

    Beatriz, prueba lo que se dice aquí. Al fin y al cabo lo único que puede pasar es que te arregle el problema.
    Suerte.

  42. Dfocus Dice:
    Viernes noviembre 20, 2009

    “3.- Reinstalar Windows Installer
    En Inicio ejecutar cd %windir%\system32 y dar “enter”
    Ahora ejecutas attrib -r -s -h dllcache
    Ahora renombraas unos ficheros: ren msi.dll msi.old, ren msiexec.exe msiexec.old y ren msiexec.exe msiexec.old.”

    Aquí hay un error: repetido dos veces ren msiexec.exe msiexec.old, hay que poner ren msihnd.dll msihnd.old.

    “Errar es de sabios” ;)

  43. Problema con flash, actualizar Win Xp y programas raros en msconfig - P Dice:
    Miércoles diciembre 16, 2009

    [...] [...]

  44. jorge Dice:
    Miércoles diciembre 16, 2009

    al abrir windws live messenger me dice que ” ahiuna version mas nueva deseas instalarla , ya la instale y me dice otra vez lo mismo, me dijeron que era el windows installer pero no entiendo.
    de antemano gracias.

  45. Fernando Toribio Dice:
    Viernes diciembre 25, 2009

    Eres un monstruo. Despues de ya haber probado todo lo que tu probaste y bastante más, después de hacer super copias de seguridad y reinicio de sistema resulta que tu sencilla orden arregla lo que está parando el universo. Gracias.

  46. Cristian Parada Dice:
    Miércoles enero 6, 2010

    Hola Enrique veo interesante tus soluciones fijate que tengo un problema pero no se como poder solucionarlo a la hora de querer cargar una aplicacion hace como que la carga pero luego me desplega una ventana que dice
    “No se puede tener acceso al servicio Windows Installer . Esto puede ocurrir si esta ejecutando windows en Modo a prueba de errores, o si windows Installer no esta correctamente instalado. Y luego un boton de aceptar y de ahi nada mas. No se que me recomiendas puesto que no se que accion tomar si mejor reestablecer el sistema desde una fecha antigua o no se si correr una de las acciones recomendadas en tu sitio de antemano gracias por tu apoyo

  47. Abel LG Dice:
    Jueves enero 28, 2010

    Con tu post acabas de evitar que fuera a un cliente, le cogiera el portátil y se lo tirara al suelo por usar Vista, porque estaba hasta las narices de hacer e intentar cosas para solucionar el problema. Muchas gracias.

  48. Enrique Dice:
    Jueves enero 28, 2010

    De nada, Abel.

  49. Enrique Dice:
    Jueves enero 28, 2010

    Christian, si no te funciona lo que se dice aqui la verdad es que no te puedo decir nada más.

  50. Samuel Dice:
    Sábado enero 30, 2010

    Hola: veo que nadie me echa una mano con mi problema del Windows Installer… =(
    Lo escribo de nuevo, a ver qué me recomendáis…

    Actualicé el iTunes 8 al iTunes 9, y no consigo que me funcione el programa. Al instalarlo, me da este error:

    “HAY UN PROBLEMA CON ESTE PAQUETE DE WINDOWS INSTALLER,HAY UN PROGRAMA QUE NECESITA PARA QUE ESTA INSTALACION SE COMPLETE Y QUE NO SE PUEDE EJECUTAR. PONGASE EN CONTACTO CON EL PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO O EL PROVEEDOR DEL PAQUETE”

    Aun así, parece que se ha instalado el iTunes, pero al ejecutarlo, me sale como que se está instalando de nuevo (“Espere mientras Windows configura iTunes”), pero al final me da un “Error irrecuperable en la instalación”, y no se abre ni nada. He buscado y probado de todo, y no consigo arreglarlo. ¿Alguna sugerencia?

    Muchas gracias anticipadas!

  51. danilo Dice:
    Domingo enero 31, 2010

    hola tuve el problema de windows installer que muchos tienen, me dijeron que para repararlo hay que poner el cd original de windows xp y poner reparar o algo asi; pero el problema es que no tengo el cd original de win xp. :S
    Lo que me preguntaba es si puedo bajarme un windows xp de internet igual al que tengo con el mismo service pack e intentar corregir el problema? o lo que me queda es formatear ? porque quiero evitar eso.

    espero me contestes, desde ya muchas gracias

    saludos

  52. Enrique Dice:
    Domingo enero 31, 2010

    Samuel, me parece que el error es de instalación de iTunes.

    Prueba a desinstalarlo primero y luego lo reinstalas.

  53. Enrique Dice:
    Domingo enero 31, 2010

    Danilo, si no tienes el CD no puedes reparar la instalación.
    Al reparar se queda “casi” como reinstalado, por lo que tendrás que reinstalar todos los parches y service packs.

    Si con es no se arregla, no te queda otra que formatear.

  54. Samuel Dice:
    Lunes febrero 1, 2010

    Hola, gracias por la rápida respuesta! =)

    Tengo el itunes ya desinstalado (y además, todos los productos de Apple que también se instalan con él). Así que nada, eso tampoco me funciona… =(

    A ver si me podéis echar un cable. Muchas gracias de antemano!

  55. danilo Dice:
    Martes febrero 2, 2010

    hola gracias por la respuesta y aprobecho
    para preguntarte otra cosa..
    yo tengo instalado el sistema operativo(win xp) en el disco “C” y tengo otra partición “D” donde instalé el windows 7..
    y la pregunta seria la siguiente:

    ¿Puedo formatear el disco “C” sin perder los datos de la partición “D”?

    es decir sin perder el SO (win 7) y los datos como imagenes, musica, etc

    o no es posible hacer eso? espero me puedas responder y disculpa la ignorancia jaja

    saludos y gracias

  56. Enrique Dice:
    Martes febrero 2, 2010

    Danilo, mejor que formatear, borra el contenido.

    El arranque del ordenador está al principio del disco, me refiero el menú para seleccionar el sistema operativo que deseas. Si formateas C me parece que lo pierdes. -Aunque creo que no debería ser así-. ante la duda, como digo, mejor borra el C.

    Después de borrar el C, para que desaparezca del menú de arranque lo que has borrado, mira esto:
    http://www.configurarequipos.com/tema2416486-8-0.html

  57. Enrique Dice:
    Martes febrero 2, 2010

    Samuel, pues puede que no esté bien desinstalado el iTunes.
    Me explico:
    Lo instalas y luego para desinstalarlo busca un programa desinstalador que borra todas las dependencias que crea el programa en el registro y todas las librerías.
    Después prueba a volver a instalar, a ver si ya lo hace bien.

    Otro remedio que se me ocurre, de cuando había Windows 3 -antes de Windows 95- es reinstalar el Office, que al tener tantas librerías a veces arreglaba problemas del sistema operativo.

    Si no, te toca hacer una recuperación del sistema con el CD. Y si no, a formatear.

  58. danilo Dice:
    Martes febrero 2, 2010

    ok enrique muchas gracias, eso mismo pensaba que tal vez perdia todo, igual voy a investigar un poco mas y si no se puede.. mas adelante formateare completamente el disco duro y reinstalare todo. Tarde o temprano lo voy a tener que hacer ya que mi xp no funciona muy bien.

    gracias por la ayuda, que sigas bien

    saludos

  59. fallcom Dice:
    Martes febrero 9, 2010

    enrrique: eres dios en carne y hueso.

  60. Enrique Dice:
    Miércoles febrero 10, 2010

    Fallcom, tampoco es para tanto. Simplemente, de tanto trastear el PC se acaban estropeando cosas y luego toca arreglarlas. Esto en realidad es una chuleta para mi, por si me vuelve a pasar.

  61. Marcos Dice:
    Miércoles febrero 10, 2010

    holaaaaaaa muchisimas gracias amigo me andubo amo a ese programaaa

  62. Joseph Castle Dice:
    Jueves abril 15, 2010

    Hola, estuve intentando cada una de tus opciones para reparar windows installer, sin embargo no ha funcionado ninguna, bueno cabe decir que estoy en SO Windows 7, lo cual no sé si funcione igual, o tenga otros defectos…

    Cuando voy a instalar la actualizacion de Acrobat Reader, me aparece error 1500, cuando voy a instalar algun software me aparece error 1607. Te agradecería imensamente que me pudieras ayudar.

  63. Enrique Dice:
    Jueves abril 15, 2010

    Joseph, siento no poder ayudarte porque aquí está todo lo que probé yo.
    Y calro, está el tema de la versión, porque seguro que en Windows 7 tien que ser diferente.

    Lo siento.

  64. Sergio Dice:
    Viernes abril 16, 2010

    Mil gracias, Enrique. Me pasé tres días batallando con este problema.
    Pero cuando quise utilizar la instrucción regsvr32 msi.dll me aparecía este mensaje: “Se cargó el módulo “msi.dll”, pero se produjo un error en la llamada a DllRegisterServer (código de error: 0×80040201).”
    Para resolverlo basta iniciar el componente CMD dando click en el botón derecho del mouse y seleccionar “Ejecutar como administrador”. Se abre se escribe la instrucción regsvr32 msi.dll y listo.
    Muchos saludos. Sergio

  65. Adrian Dice:
    Martes mayo 4, 2010

    Me ha sido muy útil.

  66. jhonny Dice:
    Viernes mayo 7, 2010

    Enrique tengo windows vista y he intentado hacer lo que dices pero no me va, a lo mejor lo estoy haciendo mal. En la pantalla del ordenador me sale windows installer i pone inserte PS_AIO_Software. Te agradeceria si me ayudas.

  67. Enrique Dice:
    Viernes mayo 7, 2010

    Jhonny si esto no te funciona no te sé decir qué hacer.

    Lo siento.

  68. Gabriel Dice:
    Sábado mayo 15, 2010

    Utilizen el siguiente programa a mi me reolvió los problemas del windows installer:

    http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip

  69. Enrique Dice:
    Domingo mayo 16, 2010

    Gabriel, gracias por el Dial a Fix.
    Creo recordar que cuando yo tuve el problema vi que en realidad era para Windows XP.
    Puede que ahora lo hayan actualizado para Vista.

  70. Arturo Dice:
    Domingo junio 6, 2010

    Enrique: no se si tenga relación, pero tengo problemas para instalar una impresora HP, cuando inicia el instalador, aparece que no localiza el installation package BPD software.msi ¿puedes ayudarme?

  71. Enrique Dice:
    Jueves julio 15, 2010

    Hola Enrique: cuando intento descargar un programa con windows installer me sale una pantalla que dice: “No se tiene acceso al servicio de windows installer. Esto puede suceder si w.i. no está correctamente instalado. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para conseguir ayuda”. Me he puesto en contacto con dicho personal, pero aún no he conseguido nada positivo. Tengo, por desgracia, el sistema operativo windows vista.Lo primero que me dijeron fue que descargara la última versión del installer, la 4.5, programa windows6.0-KB942288-v2-x86.msu, pero que, de momento, no la instalara. Después, que me fuera a símbolo de sistema, ejecutar como administrador y escribiera los comandos
    cd \windows\system32
    ren msi.dll msi.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
    exit
    Después de esto que ejecutara el installer 4.5 y reiniciara
    No puede renombrar los msi porque no me dejó el programa.
    En la segunda consulta me dijeron que me dirigiera a C:\windows\system32 y localizara los archivos msi.dll, msihnd.dll y msiexec.exe y que realizara con los tres archivos lo siguiente: que pinchara en cada uno de ellos con el botón secundario del ratón y seleccionara propiedades, seguridad y en “nombres de grupos o usuarios”, seleccionara mi usuario y pinchara en editar y luego que otorgara a mi usuario permisos de control total y guardara cambios. Lo hice pero el sistema no me dejó otorgar al usuario permisos de control total.
    Antes de realizar la tercera consulta al técnico de microsoft encuentro tu página en internet y hago lo de ejecutar rgsvr32 msi.dll y reiniciar, tampoco me funciona. Ya estoy un poco desesperado.
    Tercera consulta al técnico de microsoft: le pregunto que pasaría si instalo la última versión del installer y me dice que lo haga y le cuente lo que pasa. Lo hago y en teoría se ha instalado, pero me sale una pantalla que dice: “La actualización no se aplica al sistema”, en la práctica, sigue sin funcionar.
    Vuelvo a leer tu página, a ver si veo la luz al final del tunel: dices que si reinstalo el SP2 de Vista es posible que se solucione el problema, pero ¿no me afectaría a todos los programas que tengo en el ordenador? Te lo digo porque yo vivo del ordenador: si se me estropea y más ahora, me quedo sin trabajo. O quizás sea mejor cambiar de S.O.,e,incluso, cambiar de microsoft a apple.
    Muchas gracias por aguantar este rollo y si me puedes ayudar, te lo agradecería.

  72. Enrique Dice:
    Viernes julio 16, 2010

    Enrique, lo primero es que hagas una copia de seguridad del sistema para poder recuperarlo en el estado en el que está ahora.

    Después puedes probar a reinstalar el Service PAck 2. Esto no te tiene que causar problemas porque no desinstala programas. Eso si, luego tocará actulizar de nuevo los parches del sistema que eso si se perderán.

    Con esto es posible que se reinstale bien el programa instalador.

    Y si la cosa va muy mal, tienes la copia de seguridad.

    Otra opción más drástica es formatear y reinstalar el ordenador, pero eso te implica reinstalar todo después.

    Suerte.

  73. No va windows installer!! - Foros de Informatica - Foro de Windows 7, Foro de ayuda, Noticias de Informatica, Windows 7 y Windows Vista Dice:
    Martes julio 27, 2010

    [...] Te pongo una posible solución: ¡¡AVISO!! Es una solución online que yo no he probado, no soy responsable de los problemas que puedan darte la edición del registro entre otras cosas ¡¡AVISO!! Reinstalar Windows Installer En Inicio ejecutar cd %windir%system32 y dar “enter” Ahora ejecutas attrib -r -s -h dllcache Ahora renombraas unos ficheros: ren msi.dll msi.old, ren msiexec.exe msiexec.old y ren msiexec.exe msiexec.old. Rearrancas el ordenador y descargas el Windows Installer (Me imagino que habrá que descargar la versión 4.5 porque la 4.0 viene con Vista y no se encuentra para descarga) Una vez instalado, rearrancas y debería ir. Nota: No he llegado a hacerlo, pero era la última opción que me quedaba ya que otras posibilidades como reinstalar Office o el Service Pack 1 no podían ser. Office no se podía tocar precisamente por fallar Windows Installer y el SP1 no te deja reinstalarlo. La uiunico opción era esta o reinstalar Windows y cruzar los dedos. Pero fijate tu que en un rincón perdido de la red me he encontrado la solución. Sencillamente en Inicio ejecutas: regsvr32 msi.dll Ahora puedes instalar perfectamente. Para que la cosa vaya bbien debes reiniciar. Si no reinicias,c ada vez que quieras instalar algo deberás ejecutar primero este comando para registrar la librería msi.dll. Así que ni claves de registro, ni mirar cómo está configurado el servicio, ni reinstalar Windows Installer. Simplemente ejecutas regsvr32 msi.dll, rearrancas y todo vuelve a ir como la seda. Web original: Reparar windows installer | Mis historias [...]

  74. enrique rivas Dice:
    Martes julio 27, 2010

    Muchas gracias Enrique por la respuesta.
    Hice lo que me dijiste de reinstalar el SP2 de W Vista o, por lo menos, lo intenté, pero el sistema me dije que ya tenía el SP2 instalado. ¿Desde dónde puedo reinstalarlo?También intenté hacer lo del regsvr32 msi.dll y no me funcionó. Estoy por tirar la toalla y pasarme a Windows 7 que seguramente me dará menos problemas. Un saludo

  75. enrique rivas Dice:
    Miércoles julio 28, 2010

    Hola, de nuevo Enrique. He vuelto a probar lo del regsvr32 msi.dll y me sale una pantalla de error que dice:
    Para registrar un módulo, debe proporcionar un nombre binario.
    Uso: regsvr32[/u][/s][/n][/i:[LíneaCmd]]NombreDLL/u -servidor quitado del registro.
    /s -Sin notificación; no mostrar cuadros de mensaje.
    /i -Llamar DllInstall pasándole opcionalmente [LíneaCmd]; cuando se usa con /u llama a la dll de desinstalación.
    /n -No llamar DllRegisterServer; esta opción debe usarse con /i.
    ¿Me puedes explicar qué significa este jeroglífico?

  76. Enrique Dice:
    Jueves julio 29, 2010

    Hola:

    Ese mensaje me sale a mi si lo que hago es llamar al programa sin parámetros, es decri, sólo pongo en la linea de comandos “regsvr32″.

    Lo que se me ocurre es que no localiza dónde está msi.dll.

    Quizá tengas que moverte al directorio donde está msi.dll.

    Es decir:

    En laventana de comandos

    cd c:\windows\system32

    Y luego
    regsvr32 msi.dll

    Y si no, en ese mismo directorio

    regsvr32 .\msi.dll para indicarle expresamente que la libreria dll está en ese mismo directorio.

    Espero que funcione.

  77. egeminix Dice:
    Sábado agosto 28, 2010

    “Pero fijate tu que en un rincón perdido de la red me he encontrado la solución.
    Sencillamente en Inicio ejecutas: regsvr32 msi.dll” … viejo eres un mounstro gracias…”munstruo = genio”

  78. jose Dice:
    Lunes septiembre 6, 2010

    Hola, tengo el vista service pack 2 y el problema persiste, la version de windows installer que esta en la pagina de microsoft es la 4.5 que solo sirve hasta el vista sp1, alguien sabe como puedo arrgelar el problema?

  79. Edgar Rodriguez Dice:
    Jueves noviembre 11, 2010

    Excelente post!!! me fue de gran ayuda el regsvr32 msi.dll muchas gracias!

  80. grita Dice:
    Domingo marzo 6, 2011

    Hola, definitivamente muchas gracias por tu aporte y más por la paciencia y la manera tan clara como has descrito el problema y la solución. Saludos y gracias a tí de nuevo anda esto como nuevo. :D

  81. Tatiana Dice:
    Martes marzo 15, 2011

    Gracias por la ayuda!!!!!!!

  82. dayler Dice:
    Viernes marzo 18, 2011

    agradeciendo de antemano su ayuda, le pediria por favor si pudiese explicarme con detalle de como hacer lo que usted descrive lo siguiente:

    Si la introduces en el registro te aparecerá lo que no tienes y puede que se arregle. Y si no, reinstala el SP2.
    Este es el fichero.
    por fafor expliqueme como se procede?
    y gracias por adelantado

  83. dayler Dice:
    Viernes marzo 18, 2011

    señor Enrique por favor puede explicar como utilizar su clave de registro que subio , puesto que quisiera aprander a hacerlo gracias

  84. dayler Dice:
    Viernes marzo 18, 2011

    quiero por favor si oudieran ayudarme a solucionar el problema del windows installer he probado los pasos que descriven y nada solo me queda en probar lo de exportar la clave de registro que endica don Enrique pero no se como hacerlo agradeceria su ayuda

  85. Enrique Dice:
    Viernes marzo 18, 2011

    Hola Dayler:

    En el comentario 21, al final, en la palabra “este” hay un enlace al fichero.
    Ese enlace lleva a la página de descarga del fichero WinInstallerFix.reg

    Una vez que lo descargues, desde el explorador de archivos haces doble click.

    Te dirá si quieres incorporar esa clave al registro y le dices que sí.

    Saludos

  86. Francisco Dice:
    Viernes abril 15, 2011

    Maestro. Funcionó de 10! Solo registrando msi.dll. Gracias.

  87. Javier Dice:
    Lunes mayo 2, 2011

    Gracias Enrique… funciono muy bien con el registro del msi.dll

  88. DoctorPC Dice:
    Miércoles junio 1, 2011

    gracias por la información ;)

  89. RAFA Dice:
    Lunes julio 11, 2011

    hola miren me baje el pac para instalar en mi computador windows mac yo tenia windows 7 y lo instale pero no me cambiò el fondo de escritorio y los iconos que salen arriba de X el cuadradito y el – salen de windows 7 no se mac lo unico que tengo de mac es la barra de abajo y arriba una barra blanca pero en esa barra blanco en ves de que salga la manzana de aplee sale el logo de windows … no se como transformar esto de manera corerecta por favor ayundeme !!!

  90. Manuel Dice:
    Martes julio 12, 2011

    Hola, Enrique, tenia un problema con el windows installer, puse en el google las palabras clave y encontré un enlace que me llevó aquí. La solución de ejecutar regsvr32 msi.dll me ha funcionado. Solo quería hacértelo saber y darte las gracias.

    Manuel

  91. JORGE Dice:
    Jueves agosto 18, 2011

    HOLA ENRIQUE..!!!. TE AGRADEZCO ENORMEMENTE TU AYUDA, LA SOLUCIÓN DE regsvr32 msi.dll, ME FUNCIONÓ A LA PERFECCIÓN. GRACIAS POR APORTAR EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO .UN ABRAZO GRANDE. DESDE URUGUAY. JORGE.

  92. Enrique Dice:
    Viernes agosto 19, 2011

    Me alegro de que este articulo te haya sido util, Jorge.

  93. colito Dice:
    Viernes septiembre 30, 2011

    Graciaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaas!!!!!!!!!!!!! Soy completamente heterosexual pero TE AMO HERMANO!!!!!!!!!!!!.

  94. mary Dice:
    Sábado octubre 15, 2011

    Hola enrique, no puede instalar office enterprise 2007, me sale mensaje de error 1713 y no se que hacer. gracias

  95. Enrique Dice:
    Domingo octubre 16, 2011

    Hola Mary:

    Ni idea de ese error.
    Sólo se me ocurre que hagas como cuando me pasó lo que dió lugar a este artículo. Pon todo el mensaje de error en el buscador y ve probando las soluciones que encuentres.

  96. blasa Dice:
    Viernes diciembre 23, 2011

    OKAY. En mi caso me ha hecho falta usar de TODO lo que indicas…pero después de sufrir un rato..listo. gracias

  97. clinton tiburcio Dice:
    Domingo enero 1, 2012

    I was having the same issue. Heres what I did:

    1. Uninstalled itunes. (dont worry this does not delete your music or media)

    2. restart

    3. if install doesnt work, go to control panel > Uninstall program > left click on Apple Update Software so that it’s highlighted > Click on Repair at the top.

    4. Wait until the process is complete and then try reinstalling. Worked for me after that.

    The old Apple Update Software must not be communicating very well with the new itunes software.

    Good luck!

    esa me funcionooooo!!!!!!!

  98. walter Dice:
    Domingo febrero 5, 2012

    gracias a la explicacion de el estimado y sabio enrique y gracias a otras posibles soluciones qe encontre en la web he podido solucionar reparar windows installer…tengo xp sp3 y fescarge y ejecuté este update… y tema solucionado… windowsXP-KB942288-v3-x86.exe

  99. NELSON Dice:
    Martes febrero 7, 2012

    Hola,buen amigo.De antemano te agradesco que te hayas tomado el tiempo de leer mi comentario. Resulta que tengo problema con windows installer ya que no puedo instalar nada de lo que descargo de internet. Y ya segui tus sugerencias pero no me funciono o no se si hice algo mal. No se si tendras la gentileza de ayudarme, te estare muy agradesido…..

  100. Enrique Dice:
    Martes febrero 7, 2012

    Hola Nelson:

    Si lo que aparece en este artículo no te funciona, la verdad es que no sé que más decirte.

    En todo caso, dado que citas que lo que te falla es lo que descargas de internet, quizá pueda ser un problema de virus. Creo que deberías pasar un antivirus a fondo a ver si descubre algo.

    Siento no poder ayudarte más.
    Enrique

  101. cristopher Dice:
    Domingo febrero 26, 2012

    muchas gracias, amigo! de verdad instrucciones tan detalladas hace mucho mas facil el proceso en casa!
    me ayudaste mucho! =) se agradece y felicita a personas como tu!

  102. GRANDE Dice:
    Miércoles marzo 7, 2012

    Bravo Bravo y BRavo Mira qeu he buscado por ahi y todas tenian soluciones de mierda ya estaba pensando en formatear y volver a instalar windows pq no pondrian el puto comandito ese en nigun lao y el soporte de microsoft pfff todas sus soluciones incluian instalar algo xD o comandos qeu no hacian nada… Pero lo tuyyo me dio miedo un segundo que se quedo negro pero luego volvio y funciono y cojonudo :D Gracias :D

  103. zert Dice:
    Viernes marzo 30, 2012

    exelente funciona gracias

  104. mercedes Dice:
    Martes mayo 1, 2012

    hola que tal,disculpa me podrias ayudar en esto es que ya e tratado con todos tus procediemientos pero nada que funcionan, en algunos abre un cuadro que aparece unos segundos y luego desaparece por lo que no puedo hacer lo que dices. ayudame por favor :)

  105. leandro Dice:
    Sábado junio 16, 2012

    no me funciono ningun metodo :(

  106. fabu Dice:
    Jueves agosto 2, 2012

    GRACIASSS! Perdí la mañana buscando una solucion que con tu post encontré en 5 minutos.

    gracias!!!

  107. Gelovic Dice:
    Viernes septiembre 28, 2012

    Gracias. Llevaba desde ayer con problemas en el Windows hasta que me di cuenta que era el Windows Installer. Gracias a ti lo he solucionado en 1 minuto. Muy buena herramienta el Dial-a-Fix.

  108. Rodrigo Dice:
    Jueves noviembre 29, 2012

    Mutchas gracias consegui instalar lo windows installer

  109. Ricardo E Dice:
    Lunes enero 7, 2013

    Enrique:

    Tengo el problema con el Windows Installer, probé de todo un poco y nada, etonces encontré lo de ejecutar el regsr32. Pero sorpresa !! el mismo no está en mi sistema.
    Que debo hacer.
    Muchas Gracias

  110. jAVIER CONTRERAS Dice:
    Jueves enero 17, 2013

    Felicitaciones..e res un genio

  111. ulpredx Dice:
    Miércoles enero 30, 2013

    He intentado en ejecutar escribir el comando dado y enter para ejecutarlo, pero la pc no parece hacer algo…necesito instalar silverlight en vista y me pide un archivo msi que por default me encuentra uno en otra ruta, lo agrego e inmeditamente marca error.

  112. Leo Dice:
    Martes mayo 14, 2013

    Buen día:

    Me podrían ayudar con Autocad 2010 que al ejecutarlo este se cierra inmediatamente inicia el programa, me paso lo mismo con Autocad 11 pero con Autocad 12 corre perfectamente. El problema es que necesito el Autocad 10 en inglés por que tengo que instalar el civil cad. Tengo windows 7 home premium y mi lap top es de última generación con procesador core i7, 8gb en ram y video de 4gb.
    Muchas gracias por su ayuda.

  113. jonatan Dice:
    Jueves mayo 16, 2013

    hola tengo un problema kuando instalo office 2011 lo kiero abrir pero me da un problema Microsoft Error Reporting log version: 2.0 k kiere decir ?gracias.

Comentarios

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